Yoga Bible

Privatlivspolitik

Her forklarer vi, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du bruger vores websites, tilmelder dig uddannelser/kurser, deltager i klasser, køber digitale ydelser, arbejder med os, eller bruger Namaste Online.

Dataansvarlig: Hot Yoga Copenhagen ApS CVR: 41295252 VAT: DK41295252
Adresse: Torvegade 66, 1400 København K, Danmark Telefon: +45 53 88 12 09 E-mail: info@yogabible.dk
Gælder for: YogaBible.dk og tilknyttede brands/ydelser (se afsnit 2)
Sidst opdateret:
Vigtigt: Vi behandler kun personoplysninger, når vi har et lovligt grundlag (fx aftale, samtykke, retlig forpligtelse eller legitim interesse). Vi indsamler kun det, der er nødvendigt, og vi beskytter dine data.
1) Hvad er personoplysninger?

Personoplysninger er information, der kan identificere dig direkte eller indirekte. Det kan fx være navn, e-mail, telefon, IP-adresse, købshistorik, deltagelse på hold, video/foto hvor du kan genkendes, mv.

2) Hvem gælder denne privatlivspolitik for?

Politikken gælder for alle vores brands/ydelser, når Hot Yoga Copenhagen ApS er dataansvarlig — herunder YogaBible.dk og YogaBible.com samt vores underbrands (Hot Yoga Copenhagen, Vibro Yoga, Namaste Studios og Namaste Online).

Hvis en tredjepart (fx en ekstern samarbejdspartner) er dataansvarlig for en konkret aktivitet, vil du blive informeret særskilt.

3) Hvilke data indsamler vi?

A) Kontakt- og konto-oplysninger

  • Navn, e-mail, telefon
  • Adresse (hvis relevant for faktura/kontrakt)
  • Login-/kontooplysninger (hvis du har adgang til en platform)

B) Køb og betaling

  • Købshistorik, fakturaoplysninger, betalingsstatus, rateaftaler og gebyrer
  • Vi modtager normalt ikke dine fulde kortoplysninger — de håndteres af betalingsudbyder

C) Deltagelse, uddannelse og certificering

  • Tilmeldinger, fremmøde, klasse-/workshopdeltagelse
  • Uddannelsesprogression, opgaver, feedback, certifikat-status
  • Oplysninger der er nødvendige for at udstede certifikater og dokumentation (inkl. evt. Yoga Alliance-relateret dokumentation)

D) Kommunikation

  • E-mails, beskeder, formularindsendelser og kundeservicehistorik
  • Marketing-tilvalg/fravalg (nyhedsbrev, kampagner)

E) Foto, video og lyd (hvis relevant)

  • Optagelser fra undervisning, events og Namaste Online (se afsnit 5)
  • Fotoproduktion (Yoga Photography): billeder, leverancer og evt. udvalgs-/godkendelsesflow

F) Tekniske data (website)

  • IP-adresse, device/browser, sessions, fejllogs
  • Cookies og lignende teknologier (se afsnit 10)
Helbredsoplysninger: Vi beder som udgangspunkt ikke om helbredsdata. Hvis du frivilligt deler oplysninger om skader/graviditet/helbred for at få sikre tilpasninger i undervisning, behandler vi det kun i det omfang, det er nødvendigt og med passende beskyttelse.
4) Formål & retsgrundlag (hvorfor og på hvilket grundlag?)

Vi behandler typisk data til disse formål

  • At levere ydelser (klasser, kurser, YTT, mentorship, digitale produkter) — grundlag: aftale/kontrakt.
  • Administration (bookinger, fremmøde, programflow, certificering, support) — grundlag: aftale og legitim interesse.
  • Betaling, fakturering og regnskab — grundlag: aftale og retlig forpligtelse.
  • Kommunikation (praktisk info, ændringer, servicebeskeder) — grundlag: aftale/legitim interesse.
  • Marketing (nyhedsbrev, tilbud) — grundlag: samtykke eller legitim interesse hvor lovligt, altid med nem afmelding.
  • Sikkerhed og forebyggelse af misbrug — grundlag: legitim interesse.
  • Forbedring af ydelser (kvalitet, feedback, statistik) — grundlag: legitim interesse og/eller samtykke afhængigt af metode.
  • Rekruttering (Careers) — grundlag: legitim interesse og/eller samtykke (se også afsnit 8 om retention).
Samtykke kan trækkes tilbage: Hvis behandlingen bygger på samtykke (fx marketing), kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af tidligere behandling.
5) Optagelser, foto & live-stream (vores standard)

Standard: I vores miljø kan der forekomme foto/video/lydoptagelser i forbindelse med undervisning, uddannelse og events. Det betyder, at du kan være synlig eller hørbar på materiale.

Hvorfor optager vi?

  • Undervisning og udvikling af uddannelsesmateriale
  • Dokumentation og kvalitetssikring
  • Markedsføring og salg af fremtidige uddannelser/kurser

Namaste Online (live-only)

  • Namaste Online er live-streaming, og deltagere kan være synlige/hørbare i streamen.
  • Du må ikke optage, kopiere, re-uploade eller redistribuere vores stream eller undervisningsmateriale.

Hvis du ikke ønsker at være med

  • Giv besked tidligt: Skriv til info@yogabible.dk (gerne ≥ 24 timer før).
  • Vi forsøger at tilpasse: Placering “kamera-fri” / justering af vinkler.
  • Begrænsning: Ved gruppeaktiviteter kan vi ikke altid garantere fuld udelukkelse fra alle vinkler.
Yoga Photography: Vi leverer typisk 15–20 højopløselige, redigerede billeder. Levering kan tage op til 30 dage. Betaling sker før leverance. Brugsret følger den konkrete aftale (typisk personlig, business og kommerciel online brug), og kreditering kan være en del af aftalen.
6) Deling af data & databehandlere (leverandører)

Vi deler kun dine data, når det er nødvendigt for at levere vores ydelser, opfylde lovkrav, eller beskytte vores legitime interesser. Når vi bruger leverandører (databehandlere), sikrer vi passende aftaler, hvor det kræves.

Vores typiske systemer og leverandører (eksempler)

  • Booking/medlemskab/betaling (studio): Mindbody (til håndtering af bookinger, medlemskaber, fremmøde og relateret drift).
  • Fakturering/økonomi: e-conomic (fakturering og regnskab).
  • Betalingslink/terminal (fysisk betaling): Zettle (betaling og transaktionsadministration).
  • Website/CMS & formularer: Squarespace (drift af YogaBible.dk og sidefunktioner).
  • E-mail drift: Google Workspace/Gmail (kommunikation og kundeservice).
  • E-mail udsendelser (ad hoc): GMass og/eller Squarespace email-funktioner (fx kampagner/masse-udsendelser).
  • Analytics: Google Analytics og Squarespace Analytics (måling af trafik og performance).
  • Marketing tracking: Meta Pixel (måling/annoncering, afhænger af samtykke; se afsnit 10).
Vigtigt: Vi deler ikke personoplysninger med “tilfældige” tredjeparter. Deling sker kun, når det er nødvendigt og lovligt — fx for at levere det du har købt, sende faktura eller drifte sitet. Du kan altid bede os om en aktuel liste over væsentlige databehandlere.
7) Overførsel uden for EU/EØS

Nogle leverandører (fx tech- og analytics-udbydere) kan have drift eller underleverandører uden for EU/EØS. Hvis vi overfører personoplysninger uden for EU/EØS, sikrer vi et lovligt overførselsgrundlag og passende sikkerhedsforanstaltninger (typisk standardkontrakter og supplerende tiltag hvor relevant).

8) Opbevaring, sletning & retention

Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for formålet, og sletter eller anonymiserer derefter — medmindre vi er forpligtet til at opbevare data længere (fx bogføring).

Typiske retention-perioder (rettes efter behov)

  • Regnskab/faktura/betaling: typisk 5 år fra udgangen af regnskabsåret (lovkrav).
  • Uddannelsesadministration: så længe det er nødvendigt for at administrere og dokumentere uddannelse/certificering.
  • Kundeservice og dialog: typisk 12–24 måneder afhængigt af sagstype.
  • Marketing-liste: indtil du afmelder, eller hvis vi ikke længere har et lovligt grundlag.
  • Careers (ansøgere): typisk op til 6 måneder efter afsluttet rekruttering, medmindre længere opbevaring er aftalt.
  • Optagelser: opbevares så længe, det er relevant for formålet (undervisning/produktion/marketing) og med passende adgangskontrol.
Bemærk: Vi kan ikke altid slette faktura-/regnskabsrelaterede data før lovpligtige perioder udløber.
9) Dine rettigheder

Du har rettigheder efter GDPR. Afhængigt af situationen kan du anmode om:

  • Indsigt i dine data
  • Berigtigelse af forkerte data
  • Sletning (hvor vi ikke har lovkrav/grundlag for opbevaring)
  • Begrænsning af behandling
  • Dataportabilitet (i relevante tilfælde)
  • Indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
  • Tilbagetrækning af samtykke (fx marketing)

Skriv til info@yogabible.dk med din anmodning. Af hensyn til sikkerhed kan vi bede om passende identifikation.

10) Cookies & tracking (Google Analytics, Meta Pixel, Squarespace)

Vi bruger cookies og lignende teknologier for at få hjemmesiden til at fungere, forbedre performance og (hvis du accepterer) måle markedsføring og trafik.

Vi bruger typisk

  • Squarespace (nødvendige cookies): for at få sitet til at fungere korrekt og sikkert.
  • Google Analytics (statistik): hjælper os med at forstå, hvordan siden bruges (trafik, sider, adfærd).
  • Meta Pixel (marketing): hjælper med måling af annoncer og retargeting/optimering på Meta-platforme.
  • Squarespace Analytics: supplerende statistik/indsigt i site performance.

Samtykke

Nødvendige cookies kan være aktive for at sikre funktionalitet og sikkerhed. Statistik- og marketingcookies anvendes kun i det omfang det er lovligt — og hvor det kræves, kun efter dit samtykke.

Cookie-valg: Du kan typisk ændre eller trække dit cookie-samtykke tilbage via cookie-banneret på sitet (hvis aktiveret) og/eller via dine browserindstillinger. Hvis du deaktiverer cookies, kan dele af sitet fungere dårligere.
11) Sikkerhed

Vi beskytter dine data med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Det inkluderer bl.a. adgangskontrol, begrænsning af adgang til “need-to-know”, opdatering af systemer og sikker håndtering af data hos leverandører.

Ingen systemer er 100% sikre, men vi arbejder seriøst og professionelt med datasikkerhed.

12) Kontakt, klage & ændringer

Kontakt os

Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, vil vi gerne forsøge at løse det først. Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik ved behov (fx ændringer i leverandører eller lovgivning). Den seneste version ligger altid på vores website.

GDPR-anmodning

Vil du udøve dine rettigheder (indsigt, sletning, rettelse mv.)? Skriv til os — vi svarer hurtigt og professionelt.

Send GDPR-anmodning Se dine rettigheder