Handelsbetingelser & vilkår

Disse vilkår gælder for køb, deltagelse og brug af vores ydelser og indhold på vores websites, e-mails og platforme. Hvis en konkret ydelse har særvilkår (fx et program, en kontrakt, et tilbud eller en skriftlig aftale), gælder særvilkår som et tillæg og har forrang ved modstrid.

Vi tilbyder både B2C (forbrugere) og B2B (virksomheder). Forbrugeres ufravigelige rettigheder kan ikke fraviges.

Bindende køb: En bestilling er bindende, når checkout er gennemført og bekræftelse er vist/tilsendt.

Valuta: Priser vises som udgangspunkt i DKK, medmindre andet fremgår ved køb.

Prisvisning: Ved B2C vises priser som udgangspunkt inkl. moms, når moms skal opkræves. Ved B2B kan priser oplyses ekskl. moms, og fakturering sker efter aftale.

Betalingsmetoder: De tilgængelige betalingsmetoder fremgår ved checkout eller aftale.

Ratebetaling (vilkår afhænger af program/aftale)

• Plan & frister: Rateplan og betalingsfrister fremgår af programmet eller den skriftlige aftale.
• Ingen rente (som udgangspunkt): Rateordninger er typisk rente-fri, medmindre andet står i aftalen.
• Gebyr ved for sen betaling: Gebyrer kan forekomme (fx 150 kr.) hvis det er angivet for det konkrete program eller aftalt skriftligt.
• Certificering & bekræftelser: Certificering, dokumentation og bekræftelser udstedes som udgangspunkt først ved fuld betaling.

Kurser & kortere forløb

• ≥ 30 dage før start: Fuld refund.
• < 30 dage før start: Ingen refund.
• Sygdom / alvorlige årsager: Som udgangspunkt ingen refund, men vi kan tilbyde omplacering til fremtidigt kursus, afhængigt af plads og efter skriftlig aftale (evt. med ekstra gebyr).

Workshops (inkl. klip)

• No-show: 59 kr. no-show fee + klip/booking forbruges.

Hvis vi aflyser

Hvis vi aflyser et kursus/uddannelse, refunderer vi i fuldt omfang. Alternativt kan du vælge at flytte til et fremtidigt hold, hvis det passer dig.

Hvis du handler som forbruger ved fjernsalg (online/telefon), kan du som udgangspunkt have 14 dages fortrydelsesret. Hvis du vælger, at vi starter leveringen straks (fx adgang til klasser/materialer), kan fortrydelsesretten helt eller delvist bortfalde for den del, der allerede er leveret, når dette er accepteret tydeligt ved køb.

Sådan fortryder du

Send en tydelig besked til info@yogabible.dk med navn, ordre og ydelse. Vi bekræfter modtagelse og beskriver næste skridt.

Moms afhænger af ydelsestype (fx fysisk træning, uddannelse, B2B-træning, digitale/live ydelser) samt kundens status (B2C/B2B) og land. Vi viser momsbehandling ved checkout, på faktura eller i skriftlig aftale.

Danmark (DK)

• Fysisk træning (fx yoga): Fra 1. januar 2026 skal der lægges moms på undervisning i fysisk træning, som foregår bl.a. i yogastudier i kommercielt regi. Derfor opkræver vi som udgangspunkt 25% moms på hold, privat undervisning/træning, workshops m.v., når momspligt gælder.

Læs mere hos Skattestyrelsen: skat.dk — Moms på motions- og musikundervisning (fra 1. januar 2026)

Uddannelse og kursusvirksomhed

Visse uddannelsesydelser kan være momsfritaget efter momslovens § 13, stk. 1, nr. 3, men vurderingen afhænger af ydelsens karakter og den konkrete struktur. Skattestyrelsens vejledning indeholder også undtagelser, herunder at visse kurser kan være momspligtige (fx hvis de primært er rettet mod erhvervsdrivende og drives med gevinst for øje). Derfor angiver vi altid momsstatus for det konkrete program ved køb/faktura.

Læs mere (Den juridiske vejledning): info.skat.dk — Undervisnings- og kursusvirksomhed (ML § 13, stk. 1, nr. 3)

EU / international (især digitale og live ydelser)

For visse B2C virtuelle/live-streamede ydelser kan moms skulle afregnes i kundens land (gælder bl.a. visse virtuelle events og live-elementer i distance learning). Ved B2B kan omvendt betalingspligt (reverse charge) være relevant, afhængigt af ydelse og kundens momsregistrering.

Læs mere om EU-regler (virtuel/live adgang fra 1. januar 2025): EUR-Lex — Directive (EU) 2022/542  •  Praktisk oversigt (Deloitte)

Deposit (ikke-refunderbart)

Deposit for en uddannelse er som udgangspunkt ikke-refunderbart. Når deposit betales, kan levering starte straks (fx adgang til klasser, læringsplatform, materialer eller andre dele af forløbet). Hvilke ydelser der leveres ved deposit (og hvor mange klasser/adgang) afhænger af det konkrete uddannelsesprogram og fremgår ved køb.

Betalingsforpligtelse & udmeldelse

• Efter deposit: Ved tilmelding forpligter du dig til at betale de efterfølgende rater i henhold til betalingsplanen.
• Udmeldelse ≥ 90 dage før uddannelsesstart: Hvis du giver skriftlig besked mindst 90 dage før uddannelsen starter, stopper vi fremtidige opkrævninger. Deposit refunderes ikke.
• Udmeldelse < 90 dage før start / efter start: Som udgangspunkt ingen refund. Vi kan tilbyde flytning til fremtidigt hold afhængigt af plads og efter skriftlig aftale (evt. med ekstra gebyr).

Certificering & dokumentation

Certificering, dokumentation og bekræftelser udstedes som udgangspunkt først ved fuld betaling. Dette gælder også, hvor programmet relaterer til Yoga Alliance (USA).

Hvis vi aflyser uddannelsen

Hvis vi aflyser, refunderer vi alle betalinger i fuldt omfang. Alternativt kan du vælge overførsel til et fremtidigt hold.

Mentorship og privat undervisning/træning er professionel vejledning — ikke behandling og ikke en garanti for bestemte resultater.

Afbud

• ≥ 48 timer før: Session kan som udgangspunkt flyttes.
• < 48 timer før: Fuld betaling opkræves / ingen refund, hvis allerede betalt.
• Reschedule: Vi kan i særlige tilfælde tillade ombooking afhængigt af årsag og kapacitet.

Digitale ydelser kan leveres straks efter køb (login/adgang). Der kan forekomme driftsstop ved vedligehold, tekniske forhold eller tredjepartsfejl.

Namaste Online (live-only)

• Live-only: Sessions er live. Deltagere modtager som udgangspunkt ikke optagelser.
• Samtykke til live-stream: Ved deltagelse accepterer du, at du kan være synlig/hørbar i streamen.

Hvis du køber visse live/virtuelle ydelser fra udlandet (B2C), kan moms afhænge af kundens land (EU-regler pr. 1. januar 2025). Læs mere: EUR-Lex — Directive (EU) 2022/542

Standard: Når du deltager i vores kurser, uddannelser, events eller aktiviteter, accepterer du, at der kan forekomme foto/video/lydoptagelser i lokalet, og at du kan være synlig eller hørbar på optagelser.

Brug: Vi kan bruge optagelser og materiale til undervisning, dokumentation, kvalitetssikring, markedsføring, salg og kommunikation på tværs af vores brands, websites, sociale medier og platforme – medmindre andet er aftalt særskilt (skriftligt eller tydeligt aftalt i forbindelse med optagelsen).

Hvis du ikke ønsker at være med

• Giv besked: Skriv til info@yogabible.dk så tidligt som muligt (gerne senest 24 timer før).
• Vi forsøger at tilpasse: Vi kan typisk tilbyde placering i en “kamera-fri” zone eller justere vinkler.
• Begrænsninger: Ved gruppeaktiviteter kan vi ikke garantere fuld udelukkelse fra alle vinkler i alle situationer.

Alt materiale (manualer, PDF’er, programmer, tekster, billeder, video, lyd, glossary/blog-indhold, metoder, undervisningsdesign m.m.) tilhører Yoga Bible / Hot Yoga Copenhagen ApS eller vores licensgivere og er beskyttet af ophavsret.

• Ingen optagelser: Deltagere må ikke optage (lyd/video), fotografere materiale eller tage screenshots af undervisningsmaterialer.
• Ingen deling: Du må ikke kopiere, dele, distribuere eller videresælge materialer.
• Ingen kommerciel brug: Du må ikke bruge vores materiale/indhold kommercielt uden skriftlig tilladelse.
• Brud: Overtrædelse kan medføre øjeblikkelig udelukkelse uden refund samt eventuelt krav om erstatning.

Yoga og fysisk træning indebærer risiko for skade. Du deltager på eget ansvar og skal altid lytte til kroppen og følge instruktioner. Ved sygdom, graviditet, skader eller smerter bør du søge professionel rådgivning og informere underviser.

Vores undervisning og indhold er generel vejledning og erstatter ikke lægefaglig vurdering.

Intet i disse vilkår begrænser ansvar, der ikke kan begrænses efter ufravigelig lovgivning.

Yoga Bible er et professionelt læringsmiljø. Vi accepterer ikke chikane, diskrimination, truende adfærd, brud på sikkerhedsanvisninger eller forstyrrelse af undervisningen.

Ved grov eller gentagen overtrædelse kan vi afbryde din deltagelse og udelukke dig. Refund håndteres i henhold til den relevante afbudsregel og gældende ufravigelig lov.

Privatliv: Del ikke billeder/video af andre uden tydeligt samtykke.

Hvis du arbejder med os som underviser, freelancer, praktikant eller samarbejdspartner, gælder disse principper (suppleres altid af kontrakt/NDA):

• Fortrolighed (strengt): Elevdata, interne processer, priser, programdesign, materialer, metode og strategi er fortroligt — også efter samarbejdets ophør.
• Non-solicit (24 måneder): I 24 måneder efter samarbejdets ophør må du ikke aktivt rekruttere/tilbyde ydelser til Yoga Bible-kunder/studerende, som du har fået adgang til via Yoga Bible, eller på anden måde forsøge at omdirigere kunder/studerende væk fra Yoga Bible.
• Alt går gennem Yoga Bible: Henvendelser og samarbejde relateret til Yoga Bible-kunder håndteres via vores officielle kanaler.

Klager

Kontakt os først på info@yogabible.dk, så vi kan løse sagen hurtigt og fair. Hvis du handler som forbruger og vi ikke finder en løsning, kan du klage via relevante danske klageinstanser (fx Nævnenes Hus). Klageportal: kpo.naevneneshus.dk

EU’s online ODR-platform er afviklet (ingen nye klager fra 20. marts 2025 og fuld lukning senest 20. juli 2025). Læs mere: EUR-Lex — Regulation (EU) 2024/3228

Lovvalg & værneting

Vilkårene er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole, medmindre ufravigelige forbrugerregler siger andet. Værneting: Københavns Byret.

Ændringer

Vi kan opdatere vilkårene ved behov (fx lovændringer eller ændringer i ydelser). Den version, der gælder for dit køb, er den version, du accepterede ved køb.